Телефону Доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 – 10 лет!

В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, был создан Телефон доверия для детей, подростков и их родителей с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

Служба экстренной психологической помощи за десять лет объединила более 200 служб в 85 регионах страны и более 1200 психологов-консультантов.

В мае 2020 года служба приняла уже ДЕСЯТИМИЛЛИОННЫЙ звонок. Среди звонящих преобладают дети и подростки (56%), родители звонят реже - 17% и 27% всех обратившихся – это иные взрослые (бабушки, дедушки, учителя, воспитатели). Юные абоненты обращаются прежде всего с вопросами об отношениях со сверстниками, поиске себя, одиночестве… Старшее поколение тревожит вышедшее из под контроля поведение подростков, детско-родительские конфликты, «опасная компания», травля или зависимости от гаджетов.

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их главная задача – снять остроту переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного собеседника от опрометчивых поступков. Анализируя вместе с абонентом ситуацию, психолог помогает выявить ее причины и найти варианты выхода из сложившегося положения. А выход – в этом убеждены все сотрудники службы – есть даже из самых сложных, запутанных ситуаций. Общение с психологом анонимно: называть свое имя, фамилию, адрес никто не попросит, а содержание разговора останется тайной. Счета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует: звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

В соответствии с планом работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Ярославской области на 2020 год на территории Ярославской области в период с 10 по 25 сентября проводится региональная информационно-рекламная кампания по противодействию жестокому обращению с детьми, продвижению детского телефона доверия с единым общероссийским номером (далее – детский телефон доверия).

Региональная информационно-рекламная кампания направлена на сокращение случаев жестокого обращения с несовершеннолетними, оказание помощи детям, пострадавшим от насилия или жестокого обращения, популяризацию детского телефона доверия с единым общероссийским номером.

Участники кампании: дети, родители (законные представители), специалисты органов и учреждений системы профилактики.

Организатор кампании - управление по социальной и демографической политике правительства области.

В рамках кампании планируется проведение мероприятий, посвященных 10-летию создания детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122:

- освещение деятельности детского телефона доверия в средствах массовой информации, на официальных сайтах (информационных стендах) органов местного самоуправления, образовательных организаций, учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних, культуры, спорта, молодежной политики, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, медицинских организаций;

- выпуск и распространение информационно-рекламных материалов по профилактике жестокого обращения с детьми, о детском телефоне доверия;

- проведение тематических уроков, классных часов, бесед с обучающимися о детском телефоне доверия в образовательных организациях, учреждениях социального обслуживания для несовершеннолетних, культуры, спорта, молодежной политики, организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организация конкурсов детских рисунков, фоторабот, стихов, историй;

- проведение тематических мероприятий для родителей (законных представителей).

Участие в кампании в пределах своей компетенции осуществляют органы исполнительной власти Ярославской области, органы местного самоуправления муниципальных образований области, территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, образовательные организации, социально-реабилитационные центры для несовершенно-летних, муниципальные учреждения сферы молодежной политики, спорта и культуры.

В 1 полугодии 2020 года на телефон доверия с единым общероссийским номером поступило 395 обращений, в том числе 146 (37 %) - от детей и подростков, 68 (17,2 %) – от родителей (законных представителей), 181 (45,8 %) – от иных граждан. Основная проблематика обращений - это детско-родительские отношения (101 обращение) и взаимоотношения ребенка со сверстниками (30 обращений).